Assistenza prodotto

PROCEDURA ASSISTENZA

PASSO 1

Comunicare a Definizione Audio compilando la form in basso: Marca-Modello-Danno-Seriale- del prodotto da inviare in assistenza e i propri dati personali

PASSO 2

Attendere numero di riferimento che sara’ comunicato via e mail

PASSO 3

Preparare un imballo adeguato e inserire copia stampata della e mail con il numero di riferimento riparazione.

PASSO 4

Inviare prodotto a:
DEFINIZIONE AUDIO
Telefono: +39-331-9158844
Indirizzo: Via Madonna Delle Grazie 81a 04022 Fondi (LT)










SINO

Vi preghiamo di barrare le seguenti indicazioni per permettere una gestione più veloce della riparazione.
Se il costo della riparazione dovesse superare il limite indicato, sarete contattati prima di procedere.
Tutti i pagamenti devono essere autorizzati prima che la riparazione abbia inizio.



Note:

  • il prodotto va inviato con un imballo adeguato meglio se originale. Il medesimo imballo deve poter essere riutilizzato per il viaggio di ritorno. Il prodotto viaggia a rischio del cliente. Non rispondiamo di danni in caso di imballo inadeguato.
  • Nell’ imballo dovrà essere inserita copia stampata della e mail con il numero di riferimento riparazione
  • Nell’ imballo deve essere inserita una copia del documento di acquisto in caso di riparazione in garanzia. In caso contrario sarà comunicato un preventivo per la riparazione.

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Orari

Lu: 9:00-13:00
Ma-Sa: 9:00-13:00 17:00-20:00
Do: Chiuso

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